Política de envio

Métodos de Envio

Itens enviados dentro da Europa, EUA e Canadá não estão sujeitos a impostos ou taxas adicionais.

Itens enviados para fora dessas áreas podem estar sujeitos a taxas de importação locais, impostos e/ou encargos, os quais não estão incluídos no custo total do seu pedido nem são reembolsáveis pela Lachoix.

Destino de Envio: Portugal Continental
Entrega em até 2 dias úteis.

Destino de Envio: Ilhas de Portugal
Madeira: Entrega em 5-7 dias úteis.
Açores: Entrega em 6-15 dias úteis.

Destino de Envio: Europa
Entrega em até 2-5 dias úteis.

Destino de Envio: Reino Unido
Entrega em até 4-6 dias úteis.

Destino de Envio: Resto do Mundo
Entrega em até 4-7 dias úteis.

PAÍS	ENVIO	DEVOLUÇÃO	IMPOSTOS E TAXAS LOCAIS
Portugal	Envio gratuito em encomendas acima de 200 EUR	Gratuito	Incluído
Espanha	Envio gratuito em encomendas acima de 200 EUR	5 EUR	Incluído
Itália	Envio gratuito em encomendas acima de 250 EUR	8 EUR	Incluído
França	Envio gratuito em encomendas acima de 250 EUR	8 EUR	Incluído
Alemanha	Envio gratuito em encomendas acima de 250 EUR	8 EUR	Incluído
Reino Unido	Envio gratuito em encomendas acima de 220 GBP	13 GBP	Não incluído (Isento para pedidos abaixo de 135 GBP)
Suíça	Envio gratuito em encomendas acima de 240 CHF	10 CHF	Não incluído
Resto da UE	Envio gratuito em encomendas acima de 250 EUR	15 EUR	Incluído
Austrália	Envio gratuito em encomendas acima de 380 AUD	25 AUD	Isento para pedidos abaixo de 1000 AUD
Estados Unidos	Envio gratuito em encomendas acima de 260 USD	15 USD	Isento para pedidos abaixo de 800 USD
Resto do Mundo	Envio gratuito em encomendas acima de 300 EUR	40 EUR	Depende (Verifique com a política do país)

*O envio gratuito não está disponível para produtos em promoção.

Cancelar o seu pedido

Se você estiver na UE, sob as regulamentações de proteção ao consumidor (Regulamentos de Vendas à Distância) de 2000 (DSRs), você tem o direito de cancelar seu pedido conosco, desde que nos envie uma notificação por escrito. A notificação pode ser feita a qualquer momento após a realização do pedido, até 7 dias úteis após o dia em que você recebeu seu pedido.

Devoluções

Você tem um período de 30 dias para solicitar a devolução de qualquer item. Para que um produto seja considerado elegível para devolução, ele deve estar nas mesmas condições em que foi comprado, sem sinais de uso e com a etiqueta original anexada.

Processo

Para iniciar uma troca de tamanho ou devolução, acesse o seguinte link preenchendo os campos com o ID do pedido e o e-mail da compra: https://returns.itsrever.com/lachoix
Para dúvidas ou questões, envie um e-mail para: help@itsrever.com.